Service des Urgences d'Avranches-Granville

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Mars - Juin 2020

avec

Jin Dai

Mon rôle:

veille de terrain - signalétique illustrations - structure

BRIEF

Sécuriser les arrivées et orienter en amont les patients et leurs accompagnants jusqu'au service des urgences d'Avranches-Granville.

PROJET

Fllot, qui signifie marée montante en normand, en référence à la baie du Mont Saint Michel à côté duquel se situe la ville d'Avranches, se divise en 3 parties: il repense la structure des accès et du parking du service des urgences, il y appose un language graphique propre, et anticipe également les arrivées dans cet espace via une application dédiée.

VEILLE DE TERRAIN

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ANALYSE FONCTIONNELLE DU SERVICE D'ACCUEIL

​Modalités d'arrivées

Modularité du service

des urgences

Interconnexions des services

Âge

Seul ou accompagné

Handicaps potentiels

Langues parlées

Motifs de venue

Affluence

Degrés d'urgence

Ressources humaines

Dates et horaires

SAMU / SMUR

Sapeurs pompiers

Médecine générale

...

CARTOGRAPHIE DU TERRAIN ET DE SES ACCÈS

Prise de photo par

le personnel soignant

Entretiens téléphoniques

Parcours virtuels

via applications GPS

Espaces extérieurs

Espaces intérieurs


Impressions

Ressentis

Souvenirs

Signalétique

Voies d'accès
Modalités de transport

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PROJET

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Rendu - Escalier 1.jpg

Les accès piétons ont été entièrement revus, afin de sécuriser les patients et leurs accompagnants notamment ceux des personnes à mobilité réduite.

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L'application permet aux patients ayant un degré d'urgence faible de patienter chez eux.

Elle permet également la mise en contact en facecam du patient avec le personnel soignant, pour estimer la gravité de l'urgence.

vue escalier depuis parking - nuit.jpg